Shipping policy

At Silo Scents, we strive to ensure that every order is delivered safely, efficiently, and in a timely manner.

1. Order Processing

All orders are typically processed within 1–3 business days after payment confirmation.

Please note:

  • Orders are processed on business days only (excluding weekends and public holidays).

  • During peak periods or promotions, processing times may take slightly longer.

2. Delivery Time

Estimated delivery times are as follows:

  • Within Pakistan: 3–5 business days

Delivery times may vary depending on your location, courier services, and unforeseen circumstances.

3. Shipping Charges

Shipping costs are calculated at checkout based on your delivery location and order details.

Any applicable shipping fees will be clearly displayed before completing your purchase.

4. Order Tracking

Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email containing tracking information so you can monitor the delivery status of your package.

5. Delivery Issues

If your package is delayed, lost, or arrives damaged, please contact our support team as soon as possible so we can investigate and assist you.

6. Address Accuracy

Customers are responsible for providing accurate and complete shipping information during checkout.

Silo Scents is not responsible for delays or delivery issues caused by incorrect or incomplete addresses provided by the customer.

7. Contact Us

For any shipping-related questions or concerns, please contact us:

Email: support@siloscents.com